नम्या (Namyaa) में, हम आपकी सभी पर्सनल केयर ज़रूरतों के लिए स्मूद, विश्वसनीय और समय पर डिलीवरी सुनिश्चित करते हैं।
● सभी ऑर्डर कन्फर्मेशन के 24–48 घंटों के अंदर प्रोसेस किए जाते हैं
● वीकेंड या पब्लिक हॉलिडे पर दिए गए ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर प्रोसेस किए जाते हैं
● मेट्रो शहर: 2–4 व्यावसायिक दिन
● नॉन-मेट्रो शहर और कस्बे: 4–7 व्यावसायिक दिन
● दूरस्थ स्थान: 5–8 व्यावसायिक दिन
अचानक आई लॉजिस्टिक्स संबंधी या खराब मौसम की वजह से डिलीवरी के समय में थोड़ा बदलाव हो सकता है।
● ₹299 और उससे ज़्यादा के प्रीपेड ऑर्डर पर मुफ्त शिपिंग
● ₹299 से कम के प्रीपेड ऑर्डर पर ₹49 से शुरू होने वाला शिपिंग शुल्क लागू होता है (स्थान के आधार पर भिन्न हो सकता है)
● कैश ऑन डिलीवरी (COD) ₹99 से शुरू होने वाले शुल्क के साथ उपलब्ध है, जो डिलीवरी स्थान और ऑर्डर मूल्य के आधार पर भिन्न हो सकता है
● आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको SMS/ईमेल/WhatsApp के ज़रिए एक ट्रैकिंग लिंक मिलेगा
● आप दिए गए लिंक के ज़रिए अपनी शिपमेंट को रियल-टाइम में ट्रैक कर सकते हैं
हम यह सुनिश्चित करने के लिए विश्वसनीय कूरियर पार्टनर्स के साथ काम करते हैं कि आपका ऑर्डर आप तक सुरक्षित और समय पर पहुंचे।
● हमारे कूरियर पार्टनर 3 बार डिलीवरी का प्रयास करेंगे
● यदि डिलीवरी विफल हो जाती है, तो ऑर्डर को RTO (रिटर्न टू ओरिजिन) के रूप में चिह्नित किया जा सकता है
हालांकि हम तय समय-सीमा के भीतर डिलीवरी देने का प्रयास करते हैं, फिर भी इसमें इन वजहों से देरी हो सकती है:
● ऑर्डर की ज़्यादा संख्या
● मौसम की वजह से बाधाएं
● कूरियर पार्टनर्स के साथ ऑपरेशनल समस्याएं
ऐसे मामलों में, हमारी सपोर्ट टीम आपको जानकारी देती रहेगी।
● कृपया सुनिश्चित करें कि चेकआउट पर सभी शिपिंग विवरण सही हों
● गलत या अधूरे पते के कारण हुई देरी के लिए नम्या ज़िम्मेदार नहीं है
● फिलहाल, हम अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग की पेशकश नहीं करते हैं
शिपिंग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, हमसे संपर्क करने में संकोच न करें:
● ईमेल: info@namyaa.in
● WhatsApp: +91-9990507902
हम आपकी पर्सनल केयर के ज़रूरी सामान गोपनीय तरीके से, सुरक्षित और समय पर डिलीवर करने के लिए प्रतिबद्ध हैं—क्योंकि आपका आराम और निजता हमारे लिए मायने रखती है।
